Evolución de Enfoques de Gestión: Desde la Administración Científica hasta las Teorías Modernas

Diferentes tipos de negocios existen en la comunidad, esencial para cualquier persona interesada en administración entender varios enfoques administrativos para liderar empresas y alcanzar sus objetivos.

En 1903, Frederick Taylor inició estudios formales, conocidos como el precursor de la teoría de la administración científica, enfocados en estudios de tiempo y movimiento para mejorar la eficiencia organizacional.

En 1916, Henry Fayol introdujo la teoría clásica de la administración, delineando funciones administrativas como se conocen hoy y enfatizando la universalidad de los principios administrativos aplicables en diferentes contextos.

Para 1932, Elton Mayo fue pionero en el enfoque de relaciones humanas, destacando el impacto de las relaciones interpersonales en los objetivos organizacionales, contrastando el enfoque de Taylor en aspectos técnicos con la importancia de los elementos psicosociales en los roles de autoridad.

El enfoque estructuralista surgió para equilibrar las funciones organizativas considerando tanto la estructura como los recursos humanos, enfatizando la autoridad, la comunicación y la interacción de cuatro elementos clave.

Elementos comunes en todas las organizaciones incluyen autoridad, un grupo de individuos responsables de dirigir actividades, sistemas de comunicación para transmitir información, tanto formal como informal, y una estructura que abarca la división del trabajo y el comportamiento de los empleados.

Max Weber es una figura clave en la administración burocrática, describiéndola como una forma ideal de estructura organizativa basada en el control a través del conocimiento. El enfoque enfatiza sistemas cerrados, planificación, control y el establecimiento de roles y autoridades.

Las relaciones neo-humanas, también conocidas como conductismo, tienen como objetivo validar las teorías de las relaciones humanas considerando que los problemas empresariales son integrales, no solo tecnológicos o centrados en lo humano. La teoría de la motivación de Abraham Maslow es un aspecto significativo, centrándose en la satisfacción de cinco tipos de necesidades que influyen en el comportamiento.

La jerarquía de necesidades de Maslow incluye necesidades fisiológicas (por ejemplo, comida, sueño, ropa), necesidades de seguridad (por ejemplo, estabilidad laboral, seguridad), necesidades de afiliación (por ejemplo, aceptación social, trabajo en equipo), necesidades de reconocimiento (por ejemplo, reconocimiento del trabajo) y necesidades de autorrealización (por ejemplo, crecimiento personal, realización). Estas necesidades impactan en la motivación y productividad en el lugar de trabajo.

La teoría de sistemas de Ludwig von Bertalanffy considera a las organizaciones como sistemas interconectados interna y externamente. Peter Drucker, considerado el padre de la gestión moderna, integró la teoría clásica con nuevos principios para mejorar la eficiencia organizativa. Se hace hincapié en el establecimiento de objetivos, la participación de los empleados y la planificación estratégica para mejorar el rendimiento organizativo.

El orador postula que los objetivos generales de la empresa deben coordinarse con los objetivos individuales para lograr la autorrealización a través de las metas de la organización.

Las empresas están enfrentando varios cambios debido a un mundo más globalizado y competitivo, requiriendo herramientas para garantizar su existencia al combinar enfoques mencionados con nuevos términos que han mejorado significativamente la gestión organizativa.

Las principales mega tendencias actuales incluyen la Teoría Z, la Cultura de Calidad Total, la Reingeniería, la Externalización y el Empoderamiento, cada una con defensores y principios específicos destinados a mejorar el rendimiento y la efectividad organizacional.

Edwards Deming es una figura clave en la Cultura de Calidad Total, enfatizando hacer las cosas bien desde el principio y la mejora continua hacia la excelencia, haciendo de la calidad una cultura, filosofía y forma de vida.

La reingeniería es esencial para cualquier negocio para reorganizar radicalmente los procesos para mejorar el rendimiento, cambiando a los gerentes de supervisores a entrenadores y alentando a los trabajadores a enfocarse más en las necesidades de los clientes que en los superiores.

La subcontratación implica que las empresas contraten servicios especializados para procesar sus datos, ahorrando costos y siendo una tendencia marcada desde la llegada de las computadoras personales, con Henry Mintzberg siendo un defensor destacado.

Empoderamiento, como lo promueve Blanchard, enfatiza que el éxito de una empresa radica en la creatividad, la auto motivación, el compromiso y la responsabilidad en las acciones diarias, permitiendo la toma de decisiones rápida y efectiva a través de la clara delegación de funciones.

Identifique qué enfoque o mega tendencia rige las actividades y la organización de las empresas en su localidad, analizando cómo influye en la toma de decisiones, el compromiso de los empleados y el rendimiento general del negocio.