Entendiendo la Comunicación: Signos, Elementos y Factores

La sesión comienza con una introducción al concepto de comunicación, sus signos y elementos. La comunicación, derivada de la palabra latina 'communicare', se refiere a compartir, tener en común o involucrar a otros en algo que uno posee. Se define como el acto o proceso de transmitir o recibir información.

La palabra 'comunicación' proviene del latín 'communicar' o 'communicatio', significando compartir, tener en común, o involucrar a otros en algo que uno posee.

La comunicación requiere signos, lenguaje y factores comunicativos. Un signo es un elemento percibido sensorialmente que sustituye un objeto, concepto o idea de la realidad. Los signos constan de un significante y un significado, donde el significante es la parte percibida sensorialmente del signo, y el significado es el concepto o idea asociada representada en la mente.

Ejemplos de signos incluyen un teléfono como un objeto que puede ser representado escribiendo la palabra 'teléfono', dibujándolo, o haciendo un gesto con la mano. De manera similar, el concepto de libertad puede ser representado por palabras, dibujos de cadenas rotas o una paloma con una rama de olivo, o gestos con las manos simbolizando la libertad.

La comunicación abarca varios tipos de signos clasificados según el sentido a través del cual son percibidos o la relación entre el significante y el significado. Los signos pueden ser visuales, acústicos, auditivos, táctiles, gustativos u olfativos.

Los signos se pueden clasificar en tres categorías: índices, iconos y símbolos. Los índices son ciclos naturales que establecen una relación física de proximidad o causa y efecto. Los iconos, como los pictogramas o imágenes, son creados artificialmente y muestran una semejanza entre el significante y lo significado. Los símbolos, también creados artificialmente, representan la realidad convencionalmente sin una semejanza directa. Ejemplos de símbolos incluyen banderas, señales de tráfico y palabras.

La comunicación utiliza tanto el lenguaje verbal como el no verbal. El lenguaje verbal emplea signos lingüísticos acústicos y visuales con palabras como medio de expresión, ya sea escrita, cantada o hablada. El lenguaje no verbal consiste en señales que, en una situación comunicativa, complementan, contradicen, repiten, enfatizan, sustituyen o controlan el lenguaje verbal. Ejemplos incluyen gestos faciales, lenguaje corporal, símbolos y colores.

La comunicación implica varios elementos conocidos como factores de comunicación, incluyendo el emisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto, ruido, redundancias, referente y retroalimentación. El emisor es la fuente del mensaje, mientras que el receptor lo decodifica e interpreta. El mensaje es la información a transmitir, el código es el sistema de señales utilizado, el canal es el medio físico, y el contexto comprende circunstancias como la situación, tiempo, lugar, estado de ánimo o tema. El ruido se refiere a las perturbaciones que afectan la recepción del mensaje, mientras que las redundancias son repeticiones del mensaje para contrarrestar el ruido. El referente es la realidad a la que se refiere el mensaje, y la retroalimentación es la respuesta.

Los elementos de la comunicación incluyen el emisor, que en este caso era el profesor asignando una tarea, y el receptor, que era el estudiante. El mensaje trataba sobre entender la comunicación y sus elementos. El código eran palabras escritas, y el canal era la pizarra. El contexto eran las interrupciones en la clase debido a los candidatos al consejo estudiantil. El referente era el gesto repetitivo del profesor de señalar el reloj cuando llegaban los candidatos. El ruido ocurrió cuando el profesor escribió apresuradamente y tuvo que borrar, creando redundancia. La retroalimentación vino de revisar la tarea.

En un escenario de la vida real, la comunicación se puede ver en una conversación de ruptura. Ambos socios actúan como emisor y receptor. El mensaje era el deseo de terminar la relación, transmitido a través del lenguaje verbal y un gesto de tijeras. El canal principal era el aire para la transmisión de voz. El contexto incluía la falta de contacto visual y los brazos cruzados. El ruido era la angustia emocional de uno de los socios. La redundancia se produjo en afirmaciones repetidas del fin de la relación. La retroalimentación fue la separación final y el bloqueo en las redes sociales.

La comunicación implica transmitir o recibir información utilizando lenguaje verbal o no verbal. Incluye varios elementos conocidos como factores de comunicación. Este viaje de aprendizaje sobre la comunicación y sus signos enfatiza la importancia de comprender estos factores para una comunicación efectiva.