La importancia de las auditorías de seguridad en el lugar de trabajo.
Aprenda sobre la importancia de las auditorías de seguridad en el lugar de trabajo y cómo llevarlas a cabo de manera efectiva. Comprenda los aspectos clave de los procedimientos de auditoría y la importancia de la participación de los trabajadores en los protocolos de seguridad.
Video Summary
El capítulo sobre Ingeniería Sanitaria e Higiene Industrial y Seguridad presenta una exposición sobre auditorías de seguridad y salud en el trabajo por el ingeniero Michel Ávila. Se enfatiza la importancia de verificar la acreditación de los auditores y cómo establecer los días de auditoría según la norma ISO 17090-1. Se mencionan los sectores en riesgo, junto con cómo calcular los días necesarios para la auditoría, proporcionando ejemplos y recomendaciones para garantizar la efectividad de este proceso. El proceso de auditoría requiere seis días, con la posibilidad de realizar parte de ella de forma remota. Se deben establecer criterios para la selección de auditores, permitiendo a los trabajadores descartar candidatos con justificación. La frecuencia de la auditoría varía dependiendo de la actividad de riesgo de la empresa, siendo cada dos años para actividades de alto riesgo y cada tres años para otras. En el contexto de las auditorías internas, se discute la posibilidad de realizarlas con auditores internos de la empresa en lugar de auditores acreditados. La planificación de las auditorías es crucial, incluyendo una planificación detallada con objetivos, alcance, recursos y actividades. Se mencionan prácticas recomendadas como reuniones de retroalimentación entre auditores y la empresa. Se explican las técnicas de auditoría, ya sea en persona o de forma remota, junto con los métodos de muestreo utilizados, como el muestreo estadístico y el juicio de expertos. Se destaca la viabilidad de realizar auditorías remotas, aunque no reemplazan completamente las auditorías en campo. Se discuten varios métodos para realizar auditorías de forma remota, incluido el uso de drones o cámaras remotas guiadas por trabajadores de la empresa. Se enfatiza la importancia de informar clara y objetivamente las no conformidades, haciendo hincapié en la necesidad de detalles específicos como requisitos, descripciones, magnitud y evidencia. Se abordan problemas comunes de cumplimiento en las auditorías, como la identificación inadecuada de peligros y la evaluación de riesgos, destacando la importancia de involucrar a personal competente. Procedimientos de auditoría exhaustivos e informes precisos son esenciales para garantizar el cumplimiento normativo. La participación de los trabajadores en los procedimientos de seguridad, especialmente para roles como operadores de montacargas, es crucial. Los trabajadores deben participar en evaluaciones de riesgos y protocolos de seguridad para abordar posibles peligros. Se enfatiza la actualización de los análisis de peligros laborales después de accidentes para implementar controles necesarios. Las empresas deben cumplir con las regulaciones de seguridad, incluyendo tener procedimientos para comunicaciones internas y externas y evaluar los requisitos de seguridad de los contratistas. Se discute la gestión del cambio en la seguridad en el lugar de trabajo, enfatizando la consulta a los trabajadores antes de implementar cambios operativos para la seguridad y la salud. Se destaca la evaluación de riesgos y la consulta a los trabajadores en las auditorías de seguridad en el lugar de trabajo, haciendo hincapié en la importancia de documentar cambios y la aportación de los trabajadores. La participación de los trabajadores en las investigaciones de accidentes es crucial para identificar causas raíz y acciones correctivas efectivas. Los empleadores deben establecer procedimientos para monitorear y recopilar datos de seguridad regularmente. El monitoreo de agentes físicos, químicos y biológicos es esencial para implementar medidas de control efectivas y la vigilancia de la salud. Las recomendaciones de los informes de monitoreo deben ser seguidas con vigilancia de la salud y medidas de control. La vigilancia de la salud ocupacional es vital para el cumplimiento de las regulaciones, sin embargo, muchas empresas no la realizan debido a limitaciones de recursos. La vigilancia de la salud implica ingenieros, médicos y psicólogos, siendo las revisiones anuales del sistema un requisito normativo. Se señala la similitud entre las regulaciones locales y las normas ISO, especialmente en las revisiones de gestión del sistema. Se discute la comunicación de los resultados de las revisiones a los trabajadores y sindicatos, así como el proceso de selección de auditores. Las listas de verificación son herramientas útiles para prepararse para las auditorías, asegurando que no se pasen por alto detalles importantes. Se pueden utilizar listas de verificación predefinidas o personalizadas basadas en los requisitos de la empresa. La evidencia de cumplimiento en las auditorías puede incluir listas de asistencia, formularios de detención de actividades y simulacros de emergencia. Revisar el plan de emergencia de la empresa para verificar el cumplimiento con los procedimientos establecidos es crucial. Las investigaciones exhaustivas de accidentes son esenciales para identificar causas raíz y fallas del sistema. Las acciones correctivas deben abordar tanto las causas básicas como las fallas de control, siendo importantes metodologías como SCAT para seguir. Las investigaciones incompletas pueden llevar a fallas del sistema no corregidas y consecuencias por no implementar correctamente las acciones correctivas.
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Keypoints
00:00:13
Introducción del orador
El capítulo de Ingeniería Sanitaria y Seguridad Industrial se complace en presentar hoy una exposición del ingeniero Michel Ávila, egresado de la Universidad de Ingeniería con experiencia en seguridad industrial. Él hablará sobre auditorías de seguridad y salud en el lugar de trabajo, enfatizando la importancia de auditorías regulares para todas las empresas nacionales, las cuales, de no llevarse a cabo, pueden resultar en multas.
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00:01:47
Antecedentes del orador
Ingeniero Michel Ávila Bastidas, egresado de la Universidad Nacional de Ingeniería con una Maestría en Higiene Ocupacional, especializado en gestión de proyectos, habilidades de liderazgo y coaching en la Universidad del Pacífico. También cuenta con una especialización en psicología industrial y está cursando una maestría en gobierno organizacional en la Universidad de Piura. Con 16 años de experiencia en diversos sectores como seguros, producción química, textiles, minería y servicios públicos, se destaca en el diseño, implementación y mantenimiento de planes de prevención de accidentes, cuidado ambiental y cultura de seguridad.
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00:03:00
Especialización y experiencia del orador
Ingeniero Michel Ávila ha demostrado competencias ejecutivas en habilidad analítica, conciencia organizativa, flexibilidad, perseverancia e iniciativa, habiendo ocupado puestos directivos durante aproximadamente 13 años. Ha sido conferencista desde 2012 en temas relacionados con la salud y seguridad en el lugar de trabajo tanto para universidades como para instituciones privadas, mostrando su profundo conocimiento y experiencia práctica en el campo.
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00:03:38
Discurso de apertura del Presidente del Capítulo
El presidente del capítulo, Ingeniero Jorge Alvinagorta Jaramillo, da una cálida bienvenida a todos los asistentes y expresa su gratitud al Ingeniero Michel Ávila por compartir su experiencia en auditorías de seguridad y salud. Reconoce la anticipación entre los colegas por aprender de las experiencias de Michel y mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias en auditorías de seguridad.
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00:05:24
Verificación de Acreditación de Auditor
Para verificar la acreditación de un auditor, primero se debe verificar si el auditor está acreditado accediendo al sitio web de la Extranet. Al ingresar el nombre del auditor, como William Michel Ávila, en el sitio web, se puede confirmar su estado de acreditación. Es crucial revisar el archivo de acreditación del auditor, ya que los auditores necesitan renovar su acreditación cada dos años. Verificar la fecha de vencimiento de la acreditación es esencial al contratar a un auditor para asegurarse de que estén actualmente acreditados.
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00:08:11
Determinación de la Duración de la Auditoría
Cuando se es responsable del área de seguridad y salud en el trabajo, y se necesita servicios de auditoría, es importante entender que los auditores no son responsables de definir la duración de la auditoría. Las empresas no deben depender de los auditores para determinar el número de días necesarios para una auditoría. En su lugar, la empresa debe evaluar el alcance del trabajo y proporcionar la información necesaria al auditor para una estimación precisa de la duración de la auditoría.
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00:08:43
Cálculo de días de auditoría
El estándar ISO 17001 proporciona un método para calcular los días de auditoría basados en el nivel de riesgo de los sectores. Sectores como la minería y las canteras se consideran de alto riesgo, mientras que alimentos, bebidas y tabaco se encuentran en riesgo medio. Por ejemplo, un restaurante, categorizado como de bajo riesgo, con alrededor de 100 empleados requeriría aproximadamente 5.5 días de auditoría, que se puede redondear a 6 días por practicidad.
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00:10:28
Aplicación práctica del cálculo de días de auditoría
En la práctica, si una empresa como un restaurante con 100 empleados y un nivel de riesgo bajo necesita 6 días de auditoría según el cálculo, la empresa puede optar por tener una combinación de auditorías en el lugar y a distancia. Por ejemplo, se pueden realizar 3-4 días en el lugar, mientras que los días restantes se pueden gestionar de forma remota. Esta flexibilidad permite prácticas de auditoría rentables.
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00:11:45
Flexibilidad en la asignación de días de auditoría
Algunas empresas pueden optar por no seguir los días de auditoría recomendados por la norma ISO 17001 debido a consideraciones de costos. En tales casos, donde solo se asigna una fracción de los días recomendados para la auditoría, es esencial establecer criterios claros para la duración reducida de la auditoría. Esto incluye asegurar que los procesos críticos y las ubicaciones estén adecuadamente cubiertos dentro del marco de tiempo de auditoría reducido.
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00:13:04
Metodología de muestreo en auditoría
Durante la realización de una auditoría, es crucial informar con precisión la metodología de muestreo. Por ejemplo, si se están auditando diez ubicaciones, el informe debe especificar que la auditoría se basa en una muestra de cinco de las diez ubicaciones. Los resultados se extrapolan luego en base a los hallazgos de la muestra auditada, no de todo el conjunto de ubicaciones.
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00:14:39
Selección de auditores por parte de los trabajadores
En el proceso de auditoría, es esencial que los trabajadores seleccionen a los auditores, no la empresa. El primer paso implica que el departamento de la empresa, como biosseguridad o logística, elija un mínimo de dos candidatos a auditores que cumplan con los requisitos. Posteriormente, los trabajadores tienen cinco días hábiles para impugnar a estos candidatos con objeciones fundamentadas, asegurando un proceso de selección transparente y justo.
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00:15:49
Criterios para desafiar a los candidatos a auditores
Cuando los trabajadores desafían a los candidatos a auditores, las objeciones deben estar bien fundamentadas. Por ejemplo, un trabajador puede plantear una preocupación si la acreditación de un auditor ha caducado antes de la fecha de la auditoría, lo que indica una falta de calificaciones actuales. Este requisito garantiza que los auditores posean la experiencia y credenciales necesarias para realizar la auditoría de manera efectiva.
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00:17:15
Proceso de selección de auditores
El proceso de selección del auditor implica que el trabajador tenga la oportunidad de descartar candidatos. Si el trabajador no descarta a ningún candidato, la decisión final recae en el empleador. El empleador evalúa a los candidatos en base a factores como costos, conocimiento del sector y experiencia antes de elegir al auditor.
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00:19:16
Frecuencia de auditoría
Las empresas incluidas en el Anexo 5 de la norma SCTR deben someterse a auditorías cada dos años si realizan actividades de alto riesgo. De lo contrario, las auditorías son requeridas cada tres años. Sin embargo, las empresas pueden optar por realizar auditorías con mayor frecuencia, como anualmente. Por ejemplo, una empresa pesquera incluida en el Anexo 5 necesitaría auditorías en 2015, 2017 y 2019, con la opción de realizar auditorías internas entre ellas.
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00:20:47
Auditores internos
Auditores internos dentro de una empresa pueden realizar auditorías como parte de una buena práctica, incluso si no están acreditados. Auditores acreditados son requeridos en años específicos, como 2015, 2017 y 2019. Las auditorías internas pueden ser beneficiosas para mantener el cumplimiento y mejorar los procesos.
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00:21:24
Importancia de la Planificación
La planificación de auditorías de seguridad y salud, también conocidas como evaluaciones de cumplimiento legal, es crucial. Mientras que algunos se refieren a ello como auditoría legal, la norma lo define como una auditoría. Una planificación adecuada garantiza evaluaciones exhaustivas del cumplimiento legal y la adherencia a normas de seguridad en el lugar de trabajo.
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00:21:47
Auditoría de Certificación ISO 19011
La auditoría de certificación ISO 19011 sigue parámetros, procedimientos y técnicas específicas. El plan de auditoría incluye objetivos, alcance, criterios, recursos y cronograma de actividades. Los documentos necesarios para la planificación de la auditoría incluyen organigramas, programas anuales, procedimientos de gestión, estadísticas de accidentes, estadísticas de salud, indicadores y resultados de auditorías anteriores.
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00:24:10
Técnicas de Auditoría Basadas en la norma ISO 19011
Técnicas de auditoría basadas en la norma ISO 19011 proporcionan pautas para los procesos de auditoría. El documento del plan de auditoría comienza con una reunión de apertura, seguida de reuniones de coordinación para auditorías de varios días. Las reuniones de retroalimentación al final de cada día con el representante de la dirección de la empresa garantizan transparencia y evitan sorpresas.
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00:25:24
Prácticas de auditoría
Buenas prácticas de auditoría incluyen reuniones de retroalimentación entre los auditores y el representante de la dirección de la empresa para comunicar hallazgos a lo largo del proceso de auditoría. Aunque no son legalmente obligatorias, estas prácticas son esenciales para una gestión de auditoría efectiva y alineada con los estándares técnicos.
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00:25:27
Técnicas de auditoría e interacciones
Las auditorías implican interacciones humanas entre auditores y auditados, ya sea en el lugar o de forma remota. Las auditorías en el lugar permiten entrevistas, completar listas de verificación y observación directa, mientras que las auditorías remotas dependen de métodos de comunicación virtual para evaluar el cumplimiento y el rendimiento.
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00:26:15
Preparación para la auditoría
Antes de realizar una auditoría en una empresa de productos químicos, es crucial prepararse a fondo. Esto implica crear una lista de verificación con preguntas específicas para los trabajadores y gerentes, así como esbozar los aspectos a verificar. Por ejemplo, un elemento en la lista de verificación podría ser revisar la línea de puesta a tierra de la pista de almacenamiento para asegurar que se hayan tomado medidas de seguridad.
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00:27:02
Preparación del auditor
Un auditor debe planificar meticulosamente su auditoría definiendo las áreas a visitar, la ruta a seguir y las personas a entrevistar. Es esencial tener una lista de verificación preparada con antelación para guiar el proceso de auditoría de manera efectiva. Sin una lista de verificación, deambular sin rumbo por la empresa no es aceptable.
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00:28:16
Técnicas de muestreo en auditoría
Cuando se trata de muestreo en auditoría, hay dos enfoques principales. Uno es el método estadístico, donde se utilizan fórmulas para determinar tamaños de muestra basados en la población y niveles de confianza. El otro método es el muestreo por juicio de expertos, donde los auditores seleccionan muestras basadas en criterios específicos y observaciones. Se recomienda utilizar un número impar de muestras para resolver de manera efectiva cualquier hallazgo conflictivo.
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00:29:54
Auditoría remota
Debido a la pandemia de COVID-19, la auditoría remota se ha convertido en una opción viable. Si bien las auditorías remotas no pueden reemplazar completamente las auditorías en el lugar, se pueden realizar a través de videoconferencias o plataformas de reuniones virtuales. Los auditores aún pueden realizar entrevistas, revisar documentos y completar listas de verificación de forma remota para garantizar que se cumplan las medidas de cumplimiento y seguridad.
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00:30:30
Uso de drones en auditoría
Los drones están siendo utilizados en auditorías, ya sea controlados por el auditor para autonomía o guiados de forma remota por un trabajador utilizando una cámara de la empresa. Este método, conocido como trabajo guiado a distancia, permite a los auditores inspeccionar diversas áreas de trabajo de manera eficiente.
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00:31:00
Mayor frecuencia de auditorías
Las auditorías son cada vez más frecuentes debido a los diversos métodos disponibles, como combinar auditorías en el lugar y a distancia para cubrir múltiples ubicaciones de manera efectiva. La frecuencia de las auditorías depende de cómo se planifiquen y ejecuten.
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00:31:32
Informe efectivo de no conformidad
Los informes de no conformidad deben ser claros y objetivos, evitando términos subjetivos como 'inadecuado'. Un informe de no conformidad debe incluir cuatro partes: el requisito que se está violando, la norma o criterio infringido, una descripción clara del problema, ya sea específico o sistémico, y evidencia que respalde el incumplimiento.
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00:33:23
Ejemplo detallado de no conformidad
Un ejemplo de un informe de no conformidad bien escrito incluye especificar la magnitud del problema, como 'ocho de cada diez accidentes laborales en 2019'. Debe describir la falta de cumplimiento de manera objetiva, como 'falta de participación del comité en las investigaciones de accidentes', y proporcionar evidencia de los registros de investigación e informes del comité para respaldar la afirmación.
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00:34:15
Importancia de los Informes de No Conformidad
Los informes de no conformidad son cruciales en las auditorías ya que sustentan las infracciones de cumplimiento. Se debe tener cuidado al redactar estos informes, ya que constituyen el núcleo de los hallazgos de la auditoría. Si bien algunas auditorías pueden incluir informes de conformidad, el enfoque es principalmente en identificar y abordar problemas de incumplimiento.
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00:34:56
Requisitos de auditoría
Un informe de auditoría suele indicar no conformidades. El ponente destaca los requisitos comunes de auditoría que se violan con frecuencia, como los programas anuales. Hacen hincapié en la importancia de comprender las normas y leyes regulatorias, señalando una falta de conocimiento entre los gerentes de la SCT con respecto a las regulaciones legales.
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00:36:25
Identificación de peligros y evaluación de riesgos
Un problema común de cumplimiento es la falta de precisión en la metodología para identificar peligros y evaluar riesgos. El orador menciona la necesidad de evaluaciones de riesgo específicas para cada puesto y relata casos donde se encontraron discrepancias en las descripciones de puestos proporcionadas por el departamento de recursos humanos.
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00:37:00
Discrepancias en la lista de trabajos
Durante las auditorías, se observaron discrepancias en las listas de trabajos, con los departamentos de seguridad agrupando múltiples posiciones bajo una sola categoría. Si bien esto puede ser un intento de crear grupos de exposición, a menudo conduce a la omisión de peligros específicos de roles individuales, resaltando un problema clave en el cumplimiento.
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00:38:46
Participación de personal competente
Se destaca la importancia de involucrar personal competente en la identificación de peligros. El orador da un ejemplo de discrepancias en roles laborales, donde ciertas posiciones como 'operador de grúa' faltaban en la lista de trabajos, enfatizando la necesidad de un análisis preciso y completo de los peligros laborales.
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00:39:20
Personal competente para la seguridad
Personal competente para la seguridad debe tener los conocimientos y la formación necesarios para llevar a cabo sus funciones. Esto incluye a profesionales del área de seguridad. Es esencial definir el perfil del personal competente, considerando sus competencias, conocimientos y experiencias, en lugar de solo los años de experiencia.
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00:40:03
Actualización de procedimientos de seguridad anualmente
Los procedimientos de seguridad deben actualizarse anualmente para garantizar el cumplimiento y la efectividad. La falta de actualización regular de los procedimientos puede llevar a incumplimientos y posibles peligros de seguridad en el lugar de trabajo.
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00:40:10
Consulta de trabajadores para medidas de seguridad
La consulta con los trabajadores y sus representantes es crucial para garantizar que las medidas de seguridad sean efectivas. Involucrar a los trabajadores en el desarrollo de procedimientos de seguridad, como identificar riesgos y peligros específicos de sus roles, es esencial para un enfoque de seguridad integral.
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00:41:06
Defectos de diseño en los procedimientos de seguridad
Los defectos de diseño en los procedimientos de seguridad pueden surgir cuando se crean documentos de seguridad sin la participación del personal operativo. Es importante involucrar tanto al departamento de seguridad como al personal operativo en el desarrollo y validación de los procedimientos de seguridad para garantizar su efectividad.
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00:41:49
Actualización de los Controles de Prevención de Incidentes
Los controles de prevención de incidentes deben actualizarse inmediatamente después de un accidente para abordar cualquier nuevo riesgo o deficiencia identificada. Actualizar regularmente los controles de prevención de incidentes basados en informes de incidentes es crucial para mantener un entorno de trabajo seguro.
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00:42:18
Monitoreo y Actualización de Medidas de Seguridad
El monitoreo regular de factores físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales en el lugar de trabajo es esencial. Las discrepancias entre las evaluaciones de seguridad y los resultados del monitoreo indican la necesidad de actualizar los procedimientos de seguridad para alinearse con las condiciones actuales y garantizar la seguridad de los trabajadores.
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00:43:09
Falta de cumplimiento de los procedimientos de evaluación de riesgos
Muchas empresas no están realizando evaluaciones de riesgos, lo cual es una sorpresa significativa para ellas. El cumplimiento de regulaciones, como la ISO 45001, requiere procedimientos para comunicaciones internas y externas, incluyendo la participación de los trabajadores. Las empresas que carecen de estos procedimientos no están cumpliendo con los estándares regulatorios.
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00:45:01
Requisitos de seguridad en la adquisición
Los empleadores deben tener procedimientos para identificar, evaluar e incorporar requisitos de seguridad en las especificaciones de compra antes de adquirir bienes o servicios. Por ejemplo, al contratar a una empresa para servicios de pintura, se deben identificar y cumplir requisitos de seguridad como trabajar en alturas, permisos y seguro.
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00:46:49
Evaluación de contratistas
Las empresas con sistemas de gestión suelen tener procedimientos para evaluar a los contratistas. Durante las auditorías, es esencial revisar documentos que describan los pasos y procedimientos para la evaluación y contratación de contratistas. Asegurar que los contratistas cumplan con los requisitos de seguridad y regulación es crucial para el cumplimiento general.
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00:47:03
Proceso de adquisiciones
Consultar sobre el proceso de adquisiciones revela lagunas en la comprensión de los requisitos. Por ejemplo, preguntar a los trabajadores de logística sobre la compra de sillas de oficina puede descubrir un enfoque únicamente en el precio en lugar de en los requisitos de seguridad o calidad. La comunicación clara de los criterios de adquisición es esencial para la toma de decisiones informada.
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00:47:46
Introducción a la Gestión del Cambio en el Sector del Petróleo y Gas
En el sector del petróleo y gas, el concepto de gestión del cambio es crucial. Se utiliza ampliamente en la seguridad de procesos. La norma peruana también aborda la gestión del cambio, similar a la norma INSO 45001. Sin embargo, el desafío radica en la interpretación de la norma.
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00:48:07
Requisitos para Consulta en Gestión del Cambio
Según la normativa peruana, cuando se producen cambios en las operaciones y procesos, se deben realizar consultas con los trabajadores. Estas consultas se validan a través de encuestas o actas de reuniones. Los empleadores deben asegurarse de que los trabajadores sean consultados antes de implementar cambios en las operaciones, procesos y organización del trabajo.
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00:49:47
Propósito de la Consulta en Gestión del Cambio
La consulta en la gestión del cambio no se trata de buscar permiso de los trabajadores, sino de informarles sobre los cambios propuestos. El enfoque está en evaluar los riesgos potenciales, introducir controles necesarios y garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores. Este proceso se puede llevar a cabo a través de encuestas o evaluaciones de riesgos.
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00:50:45
Desafíos en la Implementación de Procesos de Consulta
Uno de los desafíos significativos en la gestión del cambio es la correcta implementación de procesos de consulta con los trabajadores. Muchas empresas no realizan consultas antes de iniciar cambios, lo que lleva a incumplir con las regulaciones. Es esencial documentar el proceso de consulta, incluyendo encuestas, planes de comunicación y la fecha de inicio de la construcción o modificación.
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00:51:50
Registro de asistencia
Michelle solicitó a todos los colegas que registraran su asistencia del día utilizando el enlace proporcionado en el chat. Es crucial para evaluar el nivel de asistencia. También se les preguntó a los participantes si querían solicitar un certificado, lo que llevaba a un registro adicional. Se enfatizó la importancia de asegurar la asistencia con fines de evaluación.
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00:52:27
Investigación de accidentes
Los accidentes se investigan con la participación de los trabajadores y sus representantes. Es esencial involucrar a los trabajadores y representantes en el proceso de investigación. Las empresas definen cómo participan los trabajadores, como a través de declaraciones o entrevistas. Los trabajadores son invitados a las reuniones de investigación, aunque no formen parte del equipo de investigación. La participación de los trabajadores y sus representantes es crucial para identificar las causas raíz y proponer acciones correctivas efectivas.
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00:53:57
Informes de Investigación de Auditoría
Durante las auditorías, se realiza una revisión exhaustiva de los informes de investigación. Se evalúan los criterios para determinar a una persona competente, junto con la alineación entre las acciones correctivas y las causas raíz. Se observó que algunas acciones correctivas solo abordan las causas inmediatas, no la causa raíz. Se necesita más tiempo para revisar los informes y asegurar que las acciones correctivas eliminen efectivamente las causas raíz.
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00:54:51
Regulaciones del empleador
El artículo 85 del reglamento obliga a los empleadores a establecer procedimientos para monitorear, medir y recopilar regularmente datos sobre los resultados. Los empleadores deben revisar periódicamente estos procedimientos para garantizar una supervisión efectiva y la recopilación de datos relacionados con los resultados. Este requisito se alinea con las normas ISO sobre evaluación del desempeño, enfatizando la importancia de monitorear y evaluar el desempeño en salud y seguridad ocupacional.
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00:56:16
Procedimientos de Vigilancia de la Salud para Trabajadores
Los procedimientos de vigilancia de la salud de los trabajadores implican monitoreo para evaluar el desempeño, auditorías de procedimientos y sorprender a las empresas con la necesidad de dichos procedimientos. El cumplimiento de normas que requieren la evaluación de factores de riesgo como físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales es esencial. Los empleadores deben analizar los factores de riesgo identificados y realizar vigilancia de la salud para mejorar la salud de los trabajadores.
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00:57:01
Informes de monitoreo y recomendaciones
Los informes de monitoreo a menudo contienen recomendaciones, que pueden parecer opcionales, pero la norma exige evaluar factores de riesgo como físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y psicosociales. Los empleadores son responsables de analizar los factores de riesgo identificados y llevar a cabo vigilancia de la salud basada en informes de monitoreo para mejorar la salud de los trabajadores.
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00:58:09
Implementación de Vigilancia de la Salud
La vigilancia de la salud implica analizar informes de monitoreo, resultados de PCI, vigilancia de la salud y seguimiento del control. A veces, las empresas no inician la vigilancia de la salud o monitorean los controles establecidos, como abordar problemas como niveles de ruido excesivos de manera oportuna.
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00:59:00
Acciones en Vigilancia de la Salud
Las acciones de vigilancia de la salud incluyen medidas ambientales como atenuadores de ruido y tapones para los oídos para los trabajadores, así como evaluaciones específicas de los trabajadores como la audiometría para verificar la pérdida de audición. Supervisar la implementación de estas acciones, incluyendo la capacitación, la provisión de equipos y los procedimientos médicos, es crucial para garantizar la salud y seguridad de los trabajadores.
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01:00:12
Papel de los profesionales de salud ocupacional
Los profesionales de la salud ocupacional, incluidos los médicos ocupacionales e higienistas, desempeñan un papel significativo en la implementación de medidas de vigilancia de la salud en las empresas. Los médicos ocupacionales supervisan los exámenes médicos y garantizan el cumplimiento de los protocolos de salud y seguridad para salvaguardar el bienestar de los trabajadores.
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01:00:46
Vigilancia de la Salud Ocupacional
La vigilancia de la salud ocupacional es un tema crítico debido a recursos inadecuados, tanto financieros como de personal. Las empresas a menudo no asignan suficientes recursos para la vigilancia de la salud, lo que lleva a que los médicos ocupacionales estén sobrecargados y se centren más en los exámenes médicos profesionales. Esta vigilancia implica un enfoque multidisciplinario con ingenieros, médicos y psicólogos, ya que es un requisito regulatorio.
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01:01:46
Problemas comunes de incumplimiento
Problemas frecuentes de incumplimiento en las empresas incluyen aspectos como revisiones anuales del programa, mapeo de riesgos, auditorías de salud ocupacional y exámenes médicos ocupacionales. Estos puntos a menudo son pasados por alto o no son abordados adecuadamente por las empresas, lo que lleva a violaciones regulatorias.
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01:02:18
Auditorías Médicas Ocupacionales
Durante las auditorías, los médicos ocupacionales suelen encontrar incumplimientos en áreas como revisiones del sistema digestivo y evaluaciones del sistema de gestión. Estas auditorías son cruciales para garantizar el cumplimiento de regulaciones y normas como ISO, que exigen revisiones anuales adaptadas a las necesidades de cada empresa.
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01:03:00
Desafíos de Cumplimiento Regulatorio
Los requisitos regulatorios para las revisiones del sistema pueden ser desafiantes, especialmente al alinearse con las leyes nacionales y los estándares internacionales como ISO 18001. Las similitudes entre los requisitos legales y de ISO a veces pueden ser oscurecidas, lo que lleva a confusión y posibles problemas de incumplimiento.
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01:04:46
Interpretación del Examen
El orador enfatiza la importancia de no tomar literalmente las conclusiones del examen. Discuten cómo la ausencia de la palabra 'examen' en un contexto específico puede llevar a diferentes interpretaciones. Por ejemplo, inferir que el examen al que se hace referencia en el Artículo 21 es la revisión del sistema de gestión.
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01:05:11
Comunicación de Resultados de Examen
El orador cuestiona a una empresa sobre los exámenes que han realizado, centrándose específicamente en la comunicación de los resultados de los exámenes a los empleados. Destacan que aunque muchas empresas realizan revisiones del sistema de gestión, a menudo no comunican los hallazgos a los trabajadores, a pesar de que la norma lo requiere.
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01:06:02
Revisión del Sistema de Gestión de Verificación
El orador explica varios métodos para verificar la finalización de una revisión del sistema de gestión, como a través de informes, actas de reuniones y otra documentación.
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01:06:57
Proceso de selección de auditores
El orador detalla el proceso de selección de un auditor, donde el empleador elige de una lista de al menos dos candidatos a auditor, publicada y comunicada a los trabajadores. Los empleados tienen entonces cinco días hábiles para objetar a un candidato, siendo el empleador quien realiza la selección final basándose en las objeciones recibidas.
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01:08:06
Consulta del Proceso de Certificación
El orador responde a una consulta sobre el proceso de certificación, buscando aclaración sobre el certificado específico al que se hace referencia. Mencionan la posibilidad de que sea un certificado de asistencia a un curso y expresan incertidumbre sin más detalles.
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01:08:44
Consultoría sobre Listas de Verificación de Auditoría
Vargas de Pacasmayo ha intercambiado consultas con Michelle a través de LinkedIn sobre el uso de listas de verificación de auditoría. Algunos auditores utilizan una lista de verificación diagnóstica base, mientras que otros utilizan listas de verificación emitidas por inspectores de Sunafil. Estas listas de verificación sirven como guía y referencia para que los auditores aseguren un examen exhaustivo.
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01:09:39
Listas de verificación de comprensión
Una lista de verificación es similar a una lista de compras, ayudando a no olvidar elementos esenciales. En la auditoría, las listas de verificación ayudan a los auditores a prepararse y mantenerse organizados. Los auditores pueden usar listas de verificación predefinidas como la lista de verificación básica de Sunafil o crear sus propias listas personalizadas basadas en necesidades específicas de auditoría.
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01:10:26
Listas de verificación personalizadas para auditorías
Crear listas de verificación personalizadas es crucial para una auditoría efectiva. Por ejemplo, se pueden tener listas de verificación separadas para sistemas de gestión y controles operativos. Adaptar las listas de verificación para cada auditoría, como centrarse en problemas relacionados con las máquinas en una empresa de alimentos, garantiza un examen exhaustivo y verificación de cumplimiento.
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01:11:52
Importancia de las listas de verificación personalizadas
El desarrollo de listas de verificación individualizadas ayuda a comprender la realidad de una empresa. Al elaborar listas específicas basadas en la revisión de información previa, los auditores pueden centrarse en áreas clave durante las auditorías. Las listas personalizadas mejoran la eficiencia de la auditoría y ayudan a los auditores a comprender las sutilezas operativas de la empresa.
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01:12:08
Proporcionando evidencia en auditorías.
Cuando se demuestra el cumplimiento en una auditoría, las empresas deben mostrar evidencia tangible de la implementación de medidas de seguridad en el lugar de trabajo. Esta evidencia podría incluir procedimientos documentados, registros de capacitación y entrevistas con empleados para validar el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
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01:13:09
Verificación de entrenamiento de seguridad
Las empresas proporcionan listas de asistencia para las sesiones de capacitación en seguridad tituladas 'Negativa a Realizar Actividades de Alto Riesgo'. Sin embargo, simplemente asistir a la sesión no se considera suficiente. El auditor realiza entrevistas con empleados seleccionados para garantizar la comprensión del contenido de la capacitación. Si se encuentran discrepancias, se lleva a cabo una investigación adicional para abordar posibles problemas de capacitación o comunicación.
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01:15:11
Verificación de Procedimientos de Seguridad
Algunas empresas tienen procedimientos detallados donde los empleados llenan formularios indicando riesgos potenciales, acciones tomadas y aprobación del supervisor para detener actividades. El auditor revisa estos formularios e entrevista a los empleados que los han presentado. En los casos donde los procedimientos fueron seguidos correctamente, los supervisores respondieron adecuadamente y las actividades fueron detenidas según lo requerido.
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01:16:46
Papel del auditor en simulaciones y brigadas de emergencia
En cuanto a simulacros y brigadas de emergencia, los auditores pueden solicitar documentación relacionada con estas actividades. La ley y los reglamentos proporcionan pautas sobre estos asuntos, y los auditores desempeñan un papel crucial en garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad durante dichos ejercicios.
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01:17:07
Requisitos de Servicios de Emergencia
Según la ley y los reglamentos, las empresas deben proporcionar servicios de primeros auxilios, evacuación y contra incendios como requisito mínimo. Esto se puede cumplir ya sea contratando a una empresa para proporcionar estos servicios o formando brigadas internas. Las empresas deben asegurarse de que el personal esté capacitado, participe en simulacros y realice un número suficiente de simulaciones basadas en escenarios de emergencia potenciales como incendios, explosiones, terremotos, tsunamis y accidentes de tráfico.
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01:19:33
Auditoría de Planes de Emergencia
Durante las auditorías, es crucial revisar minuciosamente el plan de emergencia de una empresa en lugar de simplemente cumplir con los requisitos mínimos establecidos por la ley y regulaciones. Los auditores deben evaluar la preparación para emergencias de la empresa en base a lo que está detallado en su plan de emergencia específico. Esto incluye verificar si la empresa lleva a cabo el número requerido de simulacros y brigadas como se establece en su plan.
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01:20:30
Investigaciones de accidentes incompletas
Al tratar con empresas que realizan investigaciones de accidentes incompletas, es esencial asegurarse de que las acciones correctivas aborden tanto las causas básicas como las fallas de control identificadas. Si las acciones correctivas se centran únicamente en abordar las causas básicas sin corregir las fallas del sistema de control, indica una mala aplicación de metodologías de investigación como la técnica de Scott.
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01:21:19
Cumplimiento de la Metodología SCAT
La política de CCT establece que el cumplimiento de los requisitos y acuerdos decididos es obligatorio al utilizar el método SCAT. El incumplimiento del método SCAT, que abarca requisitos legales y compromisos organizativos, constituye una violación. Se han observado casos de incumplimiento en empresas que utilizan SCAT.
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01:22:29
Reconocimiento y Gratitud
Yuri expresa gratitud por las discusiones perspicaces y reconoce la importancia de compartir experiencias prácticas y expertise más allá de solo leer normas y procedimientos. Se destaca la necesidad de documentar diversas experiencias en ingeniería para beneficiar a colegas con especializaciones diversas.
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01:23:45
Agradecimiento por la participación
Ingeniero Fernando aprecia la participación activa, las preguntas interesantes y las evaluaciones de los asistentes, reconociendo las valiosas contribuciones de Michael, Majo, Iris y la organización. El compromiso y la retroalimentación recibida se consideran esenciales para las futuras fases del proceso de intercambio de experiencias.
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01:25:37
Agradecimiento por la presentación
Michelle expresa gratitud por la presentación informativa, elogiando el intercambio de experiencias y conocimientos. Se reconoce a la audiencia por su satisfacción con la presentación, destacando su calidad y valor. Se extienden felicitaciones y agradecimientos por el apoyo recibido.
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01:25:57
Palabras de cierre y agradecimiento
Las últimas palabras de agradecimiento se comparten, reconociendo las valiosas contribuciones de los ponentes y los próximos eventos. Se menciona el próximo curso y evento de Maju, invitando a los colegas a participar y enfatizando la importancia de compartir ideas y conocimientos antes de despedirse.
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01:26:41
Curso sobre Reglamentos de Seguridad y Salud
Michelle mencionó un curso de 16 horas sobre la actualización de normas de seguridad y salud en el trabajo. El curso cubre todas las normas y regulaciones de seguridad implementadas. Comienza el 3 de junio y se recomienda para aquellos interesados en mantenerse informados.
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01:27:18
Próximos cursos por CISAECI
El CISAECI está ofreciendo un curso de 24 horas sobre gestión de riesgos con enfoque en seguridad y salud en el trabajo. El curso comienza el 20 de junio y se extiende hasta el 30 de junio de 7 pm a 10 pm. Es virtual y accesible para todas las personas interesadas.
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